Soporte al cliente con IA, integrado en tu plataforma.
Darwin, nuestro agente de IA preentrenado, responde a tus suscriptores las 24 horas y con el nombre que elijas. Lleva años de experiencia en atención al cliente integrados.
Tu soporte crece con cada suscriptor.
Cada suscriptor nuevo significa más tickets. Y todos quieren respuestas ya, en zonas horarias distintas a la tuya.
El ticket de las 2 AM
Tus suscriptores tienen dudas a cualquier hora y juzgan tu marca según lo que tardas en responder.
Dar soporte te roba horas de Growth
Si tu plataforma falla, cada cliente se vuelve un ticket. Y los tickets te roban el tiempo que deberías usar para vender y contar tu historia.
Bots sin entrenar
Los agentes de IA genéricos aprenden de tu centro de ayuda. Pero si tu plataforma es totalmente nueva, no hay nada de donde aprender.
Deja de contestar tickets y empieza a leer resúmenes.
HOY SOPORTAS TODO TÚ SOLO
Tú respondes
Los tickets te roban las horas que necesitas para hacer Growth
Cada respuesta empieza de cero
Soporte activo también de noche y fines de semana
Contratar soporte técnico liquida tu margen
CON CLULO
Darwin responde
Entrenado con años de casos reales
En vivo las 24 horas desde el primer día
Tu marca y el nombre que tú elijas
Recibe menos alertas, ya organizadas y resumidas
Preconfigurado. Listo para llevar tu marca.
Los agentes de IA más grandes todavía usan a tus clientes para aprender. Darwin llega sabiendo todo sobre tu producto.
01
Listos desde el primer día
Brindar una gran atención al cliente toma años de aprendizaje. Darwin lo aprendió de miles de conversaciones reales antes de tu primer ticket.
02
Llevará tu propia marca
Elige el nombre que quieras. Tus suscriptores solo verán a tu agente, nunca al nuestro.
03
Soporte 24/7 a tu disposición
Respuestas en segundos, 24/7 y con el tono de tu marca.
04
Escala con criterio
Si llega un ticket difícil que requiere un humano, te avisamos con todo el contexto para que tú o nuestro equipo lo resuelvan rápido.
Darwin resuelve cerca del 95% de los tickets por su cuenta, y nuestro equipo de soporte puede cubrir el resto como un servicio adicional.
Probado primero en Fieldd.
Darwin responde tickets reales en Fieldd, la primera marca creada sobre Clulo. Las marcas aliadas hacen su Launch con este mismo motor.
$3 M
Ingresos anuales de Fieldd para 2025
Miles
Negocios activos con suscripción a Fieldd
36
Países activos en Fieldd
El software de field service está en pleno auge. Allied Market Research lo valoró en $5.2B en 2021 y proyecta que alcanzará los $29.9B para 2031.
Soporte incluido directamente en el software.
01
Lanza con soporte en vivo
Tu plataforma arranca con Darwin respondiendo desde el primer día. Sin contrataciones ni periodos de capacitación.
02
Lee los resúmenes
Mira qué preguntan tus suscriptores y qué tan rápido se resuelve, sin hacer filas.
03
La plataforma va por nuestra cuenta
Nosotros nos encargamos de la estabilidad, los bugs y las actualizaciones. Y si quieres que un equipo de humanos atienda a tus clientes, puedes sumarlo como un add-on.
Preguntas frecuentes
¿Qué es la tercerización de soporte al cliente?
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¿Qué hace diferente a Darwin de agentes de IA como Fin de Intercom?
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¿Puedo cambiarle el nombre a Darwin para usar mi propia marca?
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¿Qué pasa si un ticket necesita atención humana?
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¿Tienes que contratar a un equipo de soporte?
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¿Cómo empiezo?
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Resolvemos cada ticket. Sin que tengas que armar un equipo.
Darwin se lanza con tu propia marca. Ofrece años de experiencia en atención al cliente desde el primer día.